學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生公寓樓管員

為進一步提高學(xué)生公寓樓管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，打造一支“業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、紀(jì)律嚴(yán)”的學(xué)生公寓管理隊伍，努力為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，5月31日，學(xué)生處組織開展學(xué)生公寓樓管員業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會。學(xué)生處宿管科全體人員和曲靖市必潔清洗有限公司部分管理人員參加培訓(xùn)會。

會上，學(xué)生處副處長夏吉昆就近期學(xué)生公寓管理工作進行了通報。培訓(xùn)會針對學(xué)生公寓樓管員工作方法和服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題提出了四點建議：一是學(xué)會合理溝通，讓學(xué)生理解和接受樓管員的工作；二是工作要規(guī)范，從行為舉止、待人接物、工作要求等方面都要明確規(guī)范；三是工作要有“愛心、耐心、細(xì)心、信心、責(zé)任心”；四是要本著“安全是保障，文明是方向，服務(wù)是基礎(chǔ)”的工作宗旨開展工作。